Schenkelweg 4a, 2381 AN Zoeterwoude Saffierstraat 59, 2403 XM Alphen aan den Rijn

Praktijkregels

Eerste afspraak:
• Bij de eerste afspraak neemt je een geldig identiteitsdocument (paspoort of ID-kaart) en de pas van de zorgverzekeraar van je kind mee.
• Bij de eerste afspraak wordt er een vraaggesprek (anamnese) afgenomen, waarna er een onderzoek wordt gedaan bij je kind. Er wordt gerekend op een tijd van ongeveer een uur waarin dit wordt afgenomen.
• Bij de eerste afspraak van je kind is er minimaal één ouder aanwezig.

Behandelingen:

• In overeenstemming met ouders wordt er een behandelplan opgesteld. Behandelingen duren rond de 30 minuten.
• In de gang van de praktijk hebben kinderen alle gelegenheid om te spelen wanneer ze nog niet aan de beurt zijn. Samen met je kind ruim je het speelgoed op wanneer de behandeling begint of de praktijk verlaten wordt.
• In de grote en kleine zaal worden geen buitenschoenen gedragen. Deze worden in de wachtkamer geplaatst. Ouders kunnen gebruik maken van de overslofjes om deze over de schoenen te doen. De overslofjes staan in een bak in de wachtkamer.
• Mobiele telefoons worden uit of op stil gezet, tijdens het betreden van de grote of kleine zaal. We verwachten dat de mobiele telefoon niet opgenomen wordt, waardoor de behandeling niet verstoord kan worden.

Verhindering/ziekte:

• Als je kind verhinderd is, of ziek is geworden, dient je uiterlijk 24 uur van tevoren af te bellen. Zo stelt je ons in staat om in de behandeltijd een ander kind te behandelen. Bel je niet tijdig af, dan zijn wij genoodzaakt de gereserveerde tijd bij u in rekening te brengen. Bij acute ziekte dient je sʼ ochtends tussen 8.00 uur en 8.30 uur te bellen en het antwoordapparaat in te spreken.